为提高火把节青年志愿者服务来宾接待工作的技能和水平,凉山州火把节来宾接待处礼宾组积极筹备,抓早动快,于近期集中对来自全州17个县市各条战线的164名青年志愿者进行了第一期培训。团州委作为来宾接待处成员单位,积极组织,主动参与,为培训出力,为志愿者服务,为成功协办此次培训任务发挥了积极作用。团州委、州直属机关工委、州接待办、州文明办等来宾接待处成员单位出席培训开班仪式。 在为期3天的培训中,志愿者们接受了礼仪知识、彝语歌曲、州情概况等方面的培训。 一是开展培训动员,提高积极性。大会向志愿者讲明了我州举办“国际火把节”的重大意义和青年志愿者参与火把节、服务火把节、奉献火把节的光荣使命,动员广大青年志愿者要以良好的精神风貌和一流的服务水平,展示凉山青年风采,弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,要成为传播微笑的使者,传播友谊的先锋,成为凉山对外宣传的靓丽名片,共同为2010年中国·凉山第六届彝族国际火把节成功举办做出积极贡献。大会极大地调动了志愿者们的积极性和参与热情,并就培训期间须注意的相关事项进行了说明,对培训管理提出了具体要求。 二是开展综合培训提升技能、素质。培训期间就礼仪基本知识给志愿者们进行了全面、细致、生动的讲解、示范;聘请州歌舞团阿吉克古和洛古阿呷老师对志愿者进行民歌培训,用彝汉双语教唱彝族《留客歌》和《敬酒歌》等特色民族歌曲。并组织志愿者们进行了基本礼仪演练。将基本州情概况印成资料发给志愿者,要求他们认真阅读、熟记,消化成自己的东西进行讲解。经过培训,志愿者的服务知识、服务技能、服务能力得到进一步提高,为顺利完成火把节志愿服务任务创造了有利条件。 三是实施分组,明确职责。根据志愿者的仪表、特长和在培训演练中的表现,对志愿者中哪些迎宾、哪些随车、哪些驻地、哪些联络进行了初步分组,明确工作职责,为第二期有针对性地进行分组培训奠定了基础。 通过3天的紧张培训,志愿者们接受了礼仪、民歌、州情等方面的知识培训和演练,达到了预期效果,一期培训圆满成功。 |