今晨，国内目前最有影响力的免费流量统计技术服务提供商CNZZ（www.cnzz.com ）的用户反映，在访问自己的网站时有卡巴斯基弹出的病毒提示。该服务商目前为国内超过140万家各类型网站提供访问统计服务，每天约可覆盖一半以上的互联网用户。

这次卡巴斯基对CNZZ的误报造成大面积网民无法正常访问，多家网站收到用户的投诉。经过CNZZ仔细排查，在其统计服务器中并没有发现病毒代码，于是在第一时间CNZZ方面与卡巴斯基中国公司取得了联系，并且通过电子邮件得到了卡巴斯基中国公司的回复，确认本次报毒事件属卡巴斯基方面的误报，对方承诺将在两个小时之后为CNZZ解决误报问题，但截止至下午一点，卡巴斯基对CNZZ统计的误报并没有停止。

 

图为卡巴斯基中国公司相关人员给CNZZ方面的回复

CNZZ为了保证广大用户不受卡巴斯基误报事件的影响，初步决定暂时停止统计服务1小时，待卡巴斯基方面解决误报问题后再开启统计服务，特别提醒广大用户也不必更换统计代码。

同时，CNZZ希望卡巴斯基中国公司能够积极面对此次误报事件，依照双方协商的结果尽快更新其病毒数据库或选择其他防病毒软件解决本次误报问题，以最大程度的减低双方用户的损害程度，将负面影响降至最低。

对于本次卡巴斯基中国公司带来的误报事件，不仅给中国众多网站的日常管理与运营带来不便，而且造成了广大网民的心理恐慌，影响正常的上网行为。请各位网民理性看待误报问题，不要听信谣传，关注CNZZ的相关官方公告或声明。

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自2002年起，卡巴斯基进入中国，由于杀毒市场混战，各方病毒数据库不一致，且判断标准不一，导致了自2006年来百度、腾讯QQ、盛大传奇、WPS、金山词霸、工行网上银行、阿里巴巴贸易通等大型网站或者软件均出现了病毒误报提示，对此卡巴斯基也在多家媒体刊登了关于误报的致歉公告。

杀毒软件作为电脑辅助程序，并不能100%的有效防护，为了保护用户电脑，部分杀毒软件厂商可能会采取过于苛刻的检测查杀规则，这必然导致部分安全的网站或软件遭到病毒误报，作为中国互联网的一份子，应当携手帮助第三方杀毒软件提高病毒报告的准确率，以避免不必要的损失。